หลักการสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัว yo66
เข้ารหัสทุกข้อมูล SSL 256-bit
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดการส่งข้อมูล มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
yo66 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อ Support ของ yo66 เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด
เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
yo66 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
ยืนยันตัวตน KYC ปลอดภัย
กระบวนการ KYC ของ yo66 ดำเนินการบนระบบที่เข้ารหัส เอกสารยืนยันตัวตนถูกเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ไม่มีเจ้าหน้าที่ที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงได้
ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดได้
สมาชิกสามารถเลือกไม่รับอีเมลและการแจ้งเตือนด้านการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของ yo66 แม้แต่น้อย
1บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ yo66 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมถึงผู้ใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ yo66 บน Android และ iOS
yo66 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน โดยเฉพาะในบริบทของบริการทางการเงินออนไลน์ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจสำคัญ ไม่ใช่แค่ข้อปฏิบัติที่ต้องทำตามกฎ
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ yo66 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีส่วนใดที่ไม่เข้าใจหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ Support ของ yo66 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบของ yo66 ทั้งเว็บไซต์ yo66.onl และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
yo66 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ | จำเป็น |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, Browser Type, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลที่ตั้ง | ประเทศ, จังหวัด (ไม่ใช่ GPS แบบละเอียด) | ตามบริบท |
| ข้อมูลการตลาด | ความชอบโปรโมชั่น, การตอบรับแคมเปญ | สมัครใจ |
เอกสาร KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่คุณส่งให้เพื่อยืนยันตัวตน จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหากและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
yo66 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ได้แก่:
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และเป็นบุคคลที่อ้างตนเองจริง
- การดำเนินธุรกรรมการเงิน: ประมวลผลการฝากเงิน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney และการถอนเงิน
- การให้บริการและสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม (ข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน)
- การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
yo66 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในการสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้โฆษณาบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
yo66 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ได้แก่:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและระบบ PromptPay TrueMoney สำหรับประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่ต้องการ User ID เพื่อตรวจสอบธุรกรรมภายในเกม ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม
- ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในทุกกรณี yo66 จะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
yo66 ไม่มีนโยบายแบ่งปันข้อมูลกับโฆษณาเครือข่าย แพลตฟอร์ม Social Media หรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) ในทุกกรณี
5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอป yo66 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย
ประเภท Cookies ที่ใช้:
- Session Cookies (จำเป็น): เก็บสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าระหว่างเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Security Cookies (จำเป็น): ป้องกัน CSRF Attack และตรวจสอบความถูกต้องของคำขอ
- Performance Cookies (เลือกได้): วิเคราะห์ประสิทธิภาพและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
- Preference Cookies (เลือกได้): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น Dark Mode ภาษา และเกมที่ชอบ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Session Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ yo66 ทำงานไม่ถูกต้อง
6ความปลอดภัยของข้อมูล
yo66 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าการรักษาความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของทุกสิ่งที่เราทำ
SSL 256-bit
เข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านเครือข่าย
Firewall & DDoS
ปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีภายนอก
Access Control
จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทเจ้าหน้าที่
Security Audit
ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
Activity Monitoring
ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time
Encrypted Storage
จัดเก็บข้อมูลสำคัญในรูปแบบเข้ารหัส
แม้ว่า yo66 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Support ทันทีเพื่อระงับบัญชีและดำเนินการแก้ไข
7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
yo66 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 3 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการล็อกอินและ Log ความปลอดภัย: เก็บ 12 เดือน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังครบกำหนดตามกฎหมาย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป yo66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายในข้อมูลส่วนตัวของตนเอง yo66 ให้เกียรติและปฏิบัติตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ yo66 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา เราจะส่งสำเนาให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้ง Support พร้อมหลักฐาน
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์เชิงพาณิชย์ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล (Data Portability)
ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบ CSV หรือ JSON เพื่อนำไปใช้งานที่อื่นได้
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาทได้
ยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ Support ของ yo66 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
9ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
yo66 ไม่ให้บริการแก่ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา ระบบ yo66 มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและก่อนการอนุมัติการถอนเงิน
หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการหรือส่งข้อมูลส่วนตัวมายัง yo66 เราจะระงับบัญชีนั้นทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานใช้บริการ yo66 กรุณาติดต่อ Support ทันทีที่ [email protected]
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
yo66 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ yo66 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทาง:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ yo66
- Push Notification ในแอปมือถือ
- อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อ yo66 ผ่านช่องทางดังนี้:
- Live Chat: ในเว็บไซต์ yo66 หรือแอปมือถือ พร้อมตอบ 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว
ทีม Support ของ yo66 พร้อมช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด